Erfahren Sie von den fünf Schritten, die die meisten Produktmanager leicht umsetzen können, um ihr "Ich habe nicht genug Zeit, um mit Kunden zu sprechen" in "Ich habe mit 30 Kunden darüber gesprochen" zu verwandeln.
Seit Jahrzehnten sind die Probleme im Produktmanagement die gleichen: Produktmanager plagen sich mit dem ständigen Zeitmangel! Studien zeigen wieder und wieder, dass Zeitmangel für Produktstrategien, Kunden- oder Marktfeedback hoch oben auf dem Gipfel der Herausforderungen steht. 51% aller Produktmanager leiden darunter, wenn sie versuchen, ein Produkt zu entwerfen (ProduktPlan 2020).
Wie können Sie Zeit gewinnen, wenn Sie kein kleines Zeitfenster sehen?
Lassen Sie uns tiefer in das Thema "Ich habe keine Zeit" einsteigen. Ich kenne den Druck, hundert Bälle in der Hand zu haben und keinen einzigen fallen lassen zu wollen. Verkauf, Entwicklung, Marketing, Designer, CEO - alle ziehen am Ärmel vom Produktmanager. Was auch immer der Grund für Ihren Zeitdruck im Produktmanagement ist, konzentrieren wir uns darauf, das Problem zu lösen.
Es gibt eine Lösung, um schnell mehr Zeit zu bekommen.
Viele Studenten und Kunden erzählen, dass der "Chef an der Spitze" für die Lösung des Problems verantwortlich ist. Nun, die Wirtschaft könnte im Moment andere Prioritäten setzen, der Chef ist auf Sabbatical oder die Ohren sind einfach taub für das PM-Problem
Kundenbefragungen sind die Lösung. Sie müssen in den Markt gehen.
Sehen Sie, wie die Software Product Management Dashboard für JIRA Sie bei der Durchführung von Kundeninterviews unterstützt:
Sie müssen mit Ihren Kunden sprechen - den bestehenden, den evaluierenden und den zukünftigen Kunden. Sie werden dabei wertvolle und aktuelle Marktkenntnisse erwerben. Diese Marktwissen sind genau die Informationen, die für Businesspläne, Produktstrategien, Anforderungspriorisierungen und Marketing erforderlich sind. Auf Marktdaten basierende Strategien und Anforderungen verkürzen Entscheidungsfindungen, da Diskussionen um „Was will der Kunde?“ entfallen. Ihre Besprechungszeit drastisch verkürzen, Ihre Priorisierungsbesprechung von vielen Wochen auf wenige Tage reduzieren.
Lassen Sie uns mit den 5 Schritten beginnen, um bald Zeit für Strategien zu gewinnen:
- Konzentrieren Sie sich auf IHRE Aufgabe als Produktmanager. Sagen Sie bei Besprechungen ab, wenn Sie nichts dazu beitragen können. Lehnen Sie Aufgaben ab, die nicht in Ihrer Verantwortung liegen (dies schließt Arbeiten ein, die Ihnen gefällt oder die Sie aus der Historie heaus noch innehaben, ABER nicht mehr in ihrem Aufgabengebiet liegen)
- Gehen Sie nun in Ihre Aufgabenliste und finden Sie eine aktuelle Aufgabe, die Kunden-Feedback oder Ideenüberprüfung benötigt, d.h. neue innovative Idee, Besprechung zur Priorisierung von Funktionen, Produkttests
- Befragen Sie Ihren Kunden (ca. 6) zu diesem speziellen Thema, d.h. vorzugsweise in einem persönlichen Gespräch oder per Telefon. Machen Sie eine (digitale) Umfrage, wenn Sie schnell viele quantitative Daten benötigen
- Dokumentieren Sie Ihr Wissen lesbar und abrufbar, d.h. standardisierte Vorlage und Dateisystem. Systematisches Arbeiten und Dokumentablage spart bis zu 30% der Arbeitszeit
- Präsentieren Sie Ihr Marktwissen im Businessplan, Meeting, d.h. " 73% der befragten Kunden haben folgendes Problem", "52% der Anfänger verwenden es als....". Ihre Kollegen werden nicken; Ihr Chef wird unterschreiben.
Keine Diskussion darüber, wer Recht hat. Weniger Fragen. Mit diesen Ergebnissen sparen Sie Zeit! Zeit, um mehr Kundenbefragungen durchzuführen! Zeit, um strategischer zu arbeiten! Das hat sich vielfach bewährt. Und es wird dasselbe für Sie tun.
Die Veränderung beginnt bei Ihnen. Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass Sie keine Zeit haben, 6 Kundeninterviews innerhalb von 2 Wochen durchzuführen, dann nehmen Sie sich etwas Zeit, um Ihre Meetings, Ihr Zeitmanagement oder Ihre Rolle als Produktmanager zu überprüfen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Aufgaben, die Sie täglich erledigen, die richtigen sind, schauen Sie sich die typischen Aufgaben eines Produktmanagers an. Wenn Sie sich auf die richtigen Aufgaben für Ihre Rolle konzentrieren, sparen Sie 1-3 Tage pro Woche.
In unseren kostenfreien Lehrbüchern können Sie nachlesen, wie die Interviews nach der Methodik des Open Product Management Workflow™ funktionieren. Die Ergebnisse dieser Interviews werden für den ganzen Produktentwicklungsprozess weiter benötigt und verarbeitet. Sie erhalten Marktdaten für Strategie, Entwicklung, Marketung und Vertrieb und reduzieren Sitzungen, Emails und Nachfragen.
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Über die Autorin
Ulrike Laubner-Kelleher ist eine leidenschaftliche Produktmanagerin. Seit mehr als 20 Jahren beschäftigt sie sich mit innovativen Produkten und der Optimierung von Entwicklungsprozessen. Seit vielen Jahren leitet und trainiert sie die Produktportfolios im internationalen Produktmanagement. Sie hatte führende Positionen in der Produktentwicklung, im strategischen und operativen Produktmanagement.
